先看手头有哪些材料
| 你的材料 | 建议查看的入口 | 提交前检查 |
|---|---|---|
| 只有可编辑原文 | 原文文档或文本入口 | 语言、文件格式和正文范围 |
| 已有完整检测报告 | 对应报告上传入口 | 检测平台、报告类型和指定文件 |
| 只有截图或不完整报告 | 先补齐材料 | 重新下载报告，按页面要求准备 |
原文上传需要注意什么？
工具站列出的原文文档格式包括 DOC、DOCX 和 TXT。按当前页面要求选择支持的文件，检查正文能否正常显示，不要把图片扫描件当作可编辑文本。
报告上传需要注意什么？
不同报告选项可能要求 PDF、HTML 或完整 ZIP 包。文件名称和 ZIP 内应包含的报告类型，以选中平台后展示的提示为准。不要只根据扩展名判断是否兼容，也不要随意修改或删除报告中的必要文件。
哪些情况应暂停提交？
- 选择的平台与报告实际来源不一致。
- 报告文件打不开，或正文出现乱码。
- 缺少页面要求的详细报告文件。
- 无法确认报告内容是否完整，或是否包含待处理正文。
按下方排查步骤确认材料后，再继续提交。
两种入口的核心区别：处理范围
| 对比项 | 原文提交 | 报告定向提交 |
|---|---|---|
| 准备材料 | 需要处理的正文文件 | 受支持平台的完整 AIGC 报告 |
| 范围依据 | 你提交的正文范围 | 报告中系统提取的标记部分 |
| 费用核对重点 | 是否混入不需处理的内容 | 提取字符数是否对应标记内容 |
| 适合情况 | 没有报告，已明确需要修改的正文 | 已有报告，希望集中处理标记段落 |
上传报告后无法识别，应该检查哪些文件？
- 确认入口：原文文档与 AIGC 报告使用不同入口，重复率报告也不等于 AIGC 报告。
- 确认完整性：在本地打开 PDF，检查是否包含正文标记，而不只是结果首页。
- 确认类型：阅读当前平台选项要求的文件名、格式、大小和版本。ZIP 内保留原始目录与报告文件。
- 确认可读性：观察 PDF 是否乱码、缺页；不要把修改扩展名当作格式转换。
- 保留问题信息：记录平台选项、文件类型、大小与提示文字，联系客服定位。
详细截图见知W AIGC 报告入口示例；该入口的要求不能直接套用到格子达等其他平台。